Devoluciones, Cambios y Reembolsos

Devoluciones
¡Hola! Sabemos que a veces las cosas no salen como las planeamos, ¡y eso está bien! Somos una pequeña empresa y cada devolución es un gran problema para nosotros, pero queremos asegurarnos de que esté satisfecho con su nuevo equipo. Entonces, tan pronto como lo reciba, ¡pruébelo y pruébelo! De esa manera, si necesita devolverlo o cambiarlo, podemos asegurarnos de que todo esté bien dentro de nuestra ventana de devolución/cambio de 30 días. ¡Estamos aquí para ayudar y queremos que te encante tu nuevo equipo!

Reembolsos (cuando corresponda)
¡Muy bien, escuchen amigos! Lo entendemos perfectamente: comprar ropa en línea puede ser difícil. Por eso queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Tan pronto como recibamos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para informarle que la tenemos. Y no te preocupes, no juzgaremos si lo usaste varias veces o derramaste un poco de café sobre él (todos hemos estado allí). Pero, si los productos devueltos son demasiado "amados" (es decir, sucios), no podremos devolverle el dinero. Lo siento, no lo siento. En el lado positivo, si todo sale bien, procesaremos el reembolso y lo aplicaremos a su método de pago original en solo 7 días. Nos aseguraremos de mantenerlo informado en cada paso del camino, ¡así que esté atento a esa bandeja de entrada!

Reembolsos atrasados ​​o faltantes (si corresponde)
Siempre estamos al tanto de nuestro juego cuando se trata de reembolsos. Si está esperando ansiosamente su reembolso y aún no ha aparecido, ¡no se preocupe! Primero, dale un empujoncito a la compañía de tu tarjeta de crédito, ya que pueden pasar algunos días antes de que aparezca en tu estado de cuenta. Si ya lo ha hecho y aún no ha tenido suerte, envíenos un correo electrónico a orders@mozziestyle.com y estaremos encantados de atender el caso.

Intercambios
Si ordenó el tamaño incorrecto, ¡no se preocupe! Lo tenemos cubierto con nuestro sencillo proceso de intercambio. Simplemente envíenos un correo electrónico a orders@mozziestyle.com y trabajaremos con usted para encontrar el ajuste perfecto. Incluso cubriremos el costo de envío de las nuevas tallas. El único inconveniente es que deberá enviarnos el artículo original (en su estado nuevo y sin usar) y cubrir el costo de envío. Para evitar problemas de cambio, asegúrese de consultar nuestras tablas de tallas antes de realizar su pedido. Y si aún no está seguro, no dude en contactarnos en orders@mozziestyle.com para obtener algunos consejos personalizados sobre el tamaño. ¡Siempre estamos felices de ayudarlo a encontrar el ajuste perfecto!

Envío
Para devolver o cambiar su(s) producto(s), envíe su producto por correo a: PO Box 6114, Norman OK 73070, Estados Unidos. Una vez que lo haya enviado, envíenos un correo electrónico a orders@mozziestyle.com y háganos saber que está llegando.

Los gastos de envío originales no son reembolsables.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegarle el producto cambiado. Puede variar según la ubicación, pero no dudes en comunicarte si crees que hay un problema y estaremos encantados de ayudarte.

Si envía un artículo de más de $ 75, debe considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No podemos garantizar que recibiremos su artículo devuelto.

¿Qué no es retornable?

• Artículos no comprados en mozziestyle.com (es decir, un revendedor externo o una subasta).
• Cierre los artículos marcados como "venta final".
• Por razones de higiene, artículos que se lavan o usan.
• Compras internacionales.